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Piscina en terraza con vista panorámica a la ciudad
Lomas del Guijarro · Tegucigalpa

Veinticinco niveles que funcionan porque alguien los sostiene.

Ascensores, cisterna, planta eléctrica, sistema contra incendios, cinco sótanos y recepción las 24 horas. Nada de eso se mantiene solo. Aquí ves de qué se encarga la administración y cómo pedir lo que necesitás.

Ver mi estado de cuenta Qué hace la administración
25
Niveles de apartamentos
24/7
Seguridad y recepción
87 + 10
Parqueos residentes y visitas
38,000
Galones de cisterna

Una torre vertical en el corazón de Lomas del Guijarro

Torre Kuarzo se levanta en Lomas del Guijarro, una de las zonas más céntricas y mejor conectadas de Tegucigalpa: a minutos de oficinas, comercio, colegios, bancos y servicios médicos, con vista panorámica hacia El Picacho.

Son veinticinco niveles de apartamentos servidos por dos ascensores, gradas de emergencia, cuatro niveles y medio de sótano con ochenta y siete parqueos para residentes y diez para visitas, cisterna de treinta y ocho mil galones, sistema contra incendios y planta eléctrica para todas las áreas.

Vivir en vertical significa compartir infraestructura pesada: si el ascensor falla o la bomba se apaga, no falla una casa, falla el edificio entero. Por eso la administración trabaja con contratos de mantenimiento preventivo y no de emergencia en emergencia. Esta página explica ese trabajo.

25
Niveles de apartamentosCon vista panorámica hacia El Picacho y hacia la ciudad.
2
AscensoresCon contrato de mantenimiento preventivo y bitácora de servicio, más gradas de emergencia.
4½
Niveles de sótano87 parqueos asignados a residentes y 10 de visitas, con control de acceso.
38k
Galones de reservaCisterna, bombeo y sistema contra incendios revisados periódicamente.
Lobby de recepción del edificio con ascensores Lobby y recepción
Gimnasio del edificio con ventanales Gimnasio

Una terraza con vista, y todo lo demás, en tu propio edificio

Piscina en terraza, gimnasio, kids club, sala de reuniones y salón de eventos, sin salir de la torre. Reservá con la administración y aprovechalos.

Piscina y área social en terraza
Gimnasio equipado
Salón de eventos
Sala de reuniones de trabajo
Kids club · área de juegos infantiles
Área de barbacoa
Lobby con sala de espera y recepción
Bodegas y cuartos de servicio disponibles

Cómo reservarlas y usarlas

  • Las áreas comunes son para residentes y sus invitados; el residente responde por quien invita.
  • El salón de eventos y la sala de reuniones se reservan con la administración y se confirman por escrito.
  • Los niños en la piscina y en el kids club van siempre acompañados de un adulto responsable.
  • Piscina, gimnasio y salón cierran para limpieza y mantenimiento en los horarios publicados en el lobby y en el portal.
  • La administración confirma cada reserva y te indica en ese momento las condiciones vigentes.

Torre Kuarzo

Lobby de recepción con ascensores
Lobby
Piscina en terraza con vista panorámica de la ciudad
Piscina
Fachada de la torre contra el cielo
La torre
Sala de reuniones de trabajo
Sala de reuniones
Sala, comedor y cocina de un apartamento
Apartamento
Recámara principal de un apartamento
Apartamento
Sala de estar con ventanal
Apartamento

Lo que la administración hace todos los días

Detrás de que todo funcione hay un trabajo constante. Cada mes la administración opera, contrata, supervisa y responde por esto:

Seguridad 24/7

Vigilancia permanente, control de acceso peatonal y vehicular, y registro de visitas y proveedores en la recepción del lobby.

Cámaras y monitoreo

Circuito cerrado en lobby, ascensores, sótanos y áreas comunes, con resguardo de grabaciones para respaldar cualquier incidente.

Ascensores

Contrato de mantenimiento preventivo de los dos ascensores, con bitácora de servicio y atención de emergencias.

Cisterna y bombeo

Treinta y ocho mil galones de reserva, bombas, limpieza periódica de la cisterna y atención de fugas en tuberías comunes.

Planta eléctrica

Combustible, pruebas de arranque y mantenimiento del generador que respalda todas las áreas del edificio.

Sistema contra incendios

Revisión de la red, extintores, señalización y gradas de emergencia libres de obstáculos.

Limpieza de áreas comunes

Lobby, pasillos, gradas, sótanos, áreas sociales y baños sociales limpios y con insumos todos los días.

Administración y cuentas

Facturación mensual, cobro, conciliación bancaria, contratación de proveedores y estados financieros para los propietarios.

¿Y lo que pasa dentro de tu apartamento? Esa parte le toca a cada propietario. La administración cubre lo común: de la puerta de tu unidad hacia afuera. Aun así, si tenés una emergencia adentro que puede afectar a los vecinos (una fuga que puede bajar al piso de abajo, un corto, un olor a gas) llamá a recepción de inmediato: cerramos la llave o el breaker general mientras llega tu técnico.

Tu estado de cuenta, en tu teléfono

El condominio funciona con Odoo. Eso significa que tu estado de cuenta, tus recibos y tu historial de pagos están en línea, a tu nombre, sin depender del horario de la oficina.

01Entra con tu correoUsa el correo que tiene registrado la administración. Si es tu primera vez, pide tu acceso y te lo enviamos.
02Consultá tu saldoTu saldo al día, los recibos del mes y de meses anteriores, y el detalle de cada cargo.
03Descarga tu reciboPDF con el desglose por servicio, listo para tu control o para tu contador.
04Reporta y da seguimientoEscribe a la administración desde aquí mismo y queda registro de tu solicitud.
Entrar al portal No tengo acceso todavía

Cada residente ve únicamente la información de su propia unidad. El acceso es personal y la administración nunca pide tu contraseña.

Tu recibo y tus pagos, sin vueltas

Cada mes recibís un recibo con el detalle por concepto. Aquí te explicamos cómo leerlo, dónde verlo y cómo pagarlo.

Un recibo por unidad, cada mes: a tu nombre, con el detalle línea por línea.
Cada concepto por separado: nada llega mezclado en un solo monto; podés ver a qué corresponde cada cargo.
Tu saldo actualizado: lo del mes y lo que venga de meses anteriores, si lo hubiera.
Cualquier cargo extraordinario: aparece identificado aparte y solo cuando fue aprobado en asamblea.
Depósito o transferenciaA la cuenta del condominio. Enviá el comprobante a la administración para que se aplique el mismo día.
En la administraciónEn horario de oficina, con tu número de apartamento a mano.
Desde el portalConsultá tu saldo y descargá tu recibo en /my las 24 horas.

Los montos y las fechas de corte vigentes son siempre los que aparecen en tu recibo del mes y en tu estado de cuenta del portal. Ante cualquier diferencia, mandá el detalle a la administración: se revisa y, si hubo un error, se corrige en el recibo siguiente.

Banco de medidores de energía de un edificio Medición y consumo

Cuentas claras entre vecinos

Una torre bien administrada no es la que nunca tiene problemas: es la que te deja ver qué se hizo con el dinero.

Estados financieros mensualesIngresos, gastos y saldo del condominio, con el respaldo de cada partida disponible para consulta de los propietarios.
Asamblea de propietariosEs la que aprueba el presupuesto, las cuotas y cualquier cargo extraordinario. Nada se cobra fuera de ahí.
Proveedores contratadosSeguridad, limpieza, ascensores, planta eléctrica y sistema contra incendios se contratan con cotizaciones comparables y contrato por escrito.
Tu información es tuyaEn el portal cada residente ve solo su unidad. Ni tus vecinos ni terceros acceden a tu estado de cuenta.

El año de la administración

  • Cada mesEmisión de recibos, cobro y conciliación bancaria
  • Cada mesReporte de ingresos y gastos del condominio
  • TrimestralMantenimiento preventivo de ascensores y prueba de la planta eléctrica
  • SemestralLimpieza de cisterna y revisión del sistema contra incendios
  • AnualAsamblea de propietarios: presupuesto, cuotas y rendición de cuentas

Contacto y emergencias

Para lo urgente, recepción. Para lo administrativo, la oficina. Todo lo que escribas por el formulario queda registrado con seguimiento.

Recepción · 24 horasEmergencias, control de acceso, visitas, entregas y cualquier cosa que no pueda esperar. Está en el lobby, siempre.
Administración · 3236-1113Estado de cuenta, pagos, reservas de áreas sociales y solicitudes de mantenimiento, en horario de oficina. Escribí o llamá al 3236-1113.
Por escritoReclamos, comprobantes de pago y solicitudes formales a torrekuarzo@outlook.com: por escrito queda constancia de ambos lados.
UbicaciónLomas del Guijarro, Tegucigalpa, Honduras.

Ante un incendio, una fuga de gas o una emergencia médica: llamá primero al 911 y avisá inmediatamente a recepción para que libere el ascensor, abra accesos y guíe a la unidad de emergencia hasta tu piso.

Escríbele a la administración

Tu mensaje queda registrado y con seguimiento. Te respondemos en horario de oficina.

o

Preguntas frecuentes de los residentes

¿De qué se encarga la administración y qué le toca al propietario?
La administración se encarga de todo lo común: seguridad y recepción 24 horas, limpieza de áreas comunes, mantenimiento preventivo de ascensores, bombas, cisterna, planta eléctrica y sistema contra incendios, y la gestión del condominio. Lo que pasa de la puerta de tu apartamento hacia adentro corre por cuenta del propietario.
El ascensor está fuera de servicio. ¿Por qué tarda?
Un ascensor no lo repara cualquiera: lo atiende la empresa con la que hay contrato, y a veces la pieza hay que traerla. Lo que sí podés exigir es información: la administración debe decirte qué falló, quién lo está atendiendo y cuándo se estima que vuelve.
¿Cómo entro al portal para ver mi estado de cuenta?
Entrá a /my con el correo que tiene registrado la administración. Si nunca has entrado o no recordás la contraseña, escribí por el formulario de esta página indicando tu número de apartamento y te enviamos el acceso.
¿Cómo reservo el salón de eventos o la sala de reuniones?
Escribile a la administración con la fecha, la hora y cuántas personas. Se confirma por escrito y por orden de solicitud. La unidad debe estar al día con sus cuotas.
Voy a recibir visitas o una entrega. ¿Qué aviso?
Avisá a recepción el nombre de quien llega. Con eso el ingreso es rápido y queda registrado. Sin aviso, el personal debe confirmar contigo antes de dejar subir a nadie: no es desconfianza, es el procedimiento que te protege.
¿Qué pasa si me atraso con la cuota?
El saldo pendiente se acumula en tu estado de cuenta y puede generar los recargos que estén aprobados en asamblea. Si vas a atrasarte, avisá antes: siempre es más fácil acordar un plan de pago que dejar crecer la deuda.
Se dañó algo en el pasillo, el sótano o el área social. ¿A quién le digo?
A recepción si es urgente, o por el formulario de esta página si puede esperar. Ambos caminos generan un registro; el formulario además te deja constancia escrita de la fecha en que reportaste.
¿Quién decide en qué se gasta el dinero del condominio?
La asamblea de propietarios aprueba el presupuesto y las cuotas. La administración ejecuta ese presupuesto y rinde cuentas de lo que gastó. Ningún cargo extraordinario se cobra sin la aprobación correspondiente.